[亲身经历]淘宝网五冠店"国际手机"让我蛋痛!

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2010年8月份我在淘宝网五冠的国际手机(gjsj.taobao.com),买了个三星I8910,用不到四个月,wifi(无线上网)出了问题,经常收不到网络,有时候收到网络的时候又连接不上去。没办法,送去返修(他们的客服夏君娟签收),一个星期后,原封不动给我送回,而且是到付。问题没解决,真的很生气。过完新年后,于2月10日再次联系他们售后,又返修,两个星期后,他们售后打电话给我,说主板上的电源坏了,要支付维修费180元。但在他们售后承诺里一年保修,而且他们售后客服说,主板上的原件不在保修范围内,听后我昏。。。。售后里明明写得很清楚电子原件非人为损坏都在保修范围内啊,我这机没有摔过,没有进过水,除了WIFI信号不稳定及时常收不到信号外,并无其它问题。后来跟他们售后(13556890364)反应情况,2月24号又跟他维修处的管理者沟通好了好半天,最后的结果是我交了150元,帮助我维修。27号我电话查询,说已修好,还在测试。3月4号,我电话询问,说再测试两天,3月6号我再查询,说准备寄回。3月8日下午,我收到手机,在家里和办公室等多地测试,wifi仍然不能用,这个气啊,真他妈的神马都是浮云。没想到,真他妈的没想到,国际手机售后维修真他妈的扯蛋,撒起谎来还真有劲。售后处(就是0755-23947630)接电话的那小姐,还真她妈的扯蛋,听到她声音我就蛋痛,伤心得蛋痛。服务意识和态度之差。在此有过售后的同道应该会有所体会。

   无奈啊,现在的手机wifi还是用不了,花了2千多元,买个这样的手机,我心都碎了,被这样的售后给弄碎了。居然还骗了老子150元维修费,居然还不给我修好。今天3月10日,我再次打他们电话,官网上公布的售后电话(13556890364),一个男人接听的,说再让我寄回去,同志们,我还能寄回去吗?同志们,他再向我要钱,还是搞不好,我该怎么办??为同一样的故障,我还第三次寄回去吗?思考中.......无语中.......

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