一直以来都比较支持国货，希望国货能赶超舶来品，华为一直是国货中的领头羊，所以对其一直有好感。恰逢江苏电信网上营业厅搞老用户购机享受5折优惠的活动，5月26日，登录江苏电信网上营业厅，输入手机号，验证，乖乖，不知不觉就是5年多的老用户了，华为黑丝美腿7只需5折1500元整，立马下手，同时怂恿了三五好友一起订购。结果第二天就有朋友收到了，到第三天，除了我没收到，其他同时订购的全部收到了，今天上午十点多，终于送过来了，很激动的从辛苦的帅丰小伙手中接过包裹，冒雨送货，真不容易，送走小伙回头回来立马取出手机把玩，突然发现，顶部金属边框的耳机插孔往右部分明显突出，整个顶部边框居然不是平的，我还以为是华为的创新设计呢，但想想，好像广告宣传上面没提到啊，赶紧找来朋友买的比对一下，原来是我的手机有质量问题，立马联系网厅客服，网厅客服让我去华为售后作个检测，拿到检测报告后再到网厅退换。OK，中午冒雨飞奔华为售后，一小胖接待我，开口就说法律规定，三包范围不包括外观，不能调换新的，而且外观上的问题，他们不能判断是出厂时就有问题还是到了客户手中才出现的问题，不能作检测报告。开玩笑的跟我说，注意，这里是开玩笑的跟我说，如果我不说开玩笑三个字，估计他要跟我急的，说不定是我用手用力捏，把手机捏变形了。好吧，先是华为售后电话，讲了老半天，我只记得两句话“先生，我们的产品出厂都是经过严格的检验的，肯定不会有问题”“先生，外观问题是不能保修的”，最后说提请更高一级的客服为我处理，请我等电话。好吧，还是找电信吧，10000号，“你的问题我们已经记录下来，会有专人与你联系”；继续找网厅吧，联系网厅在线导购和投诉不能上传照片，算了，不浪费时间了，换网厅QQ客服，结果转到本地的网厅QQ客服了,继续,又是文字,又是图片,最后"你的问题我们已经记录下来，会有专人与你联系"。好吧，电信的效率我是知道的，没有2天估计不会有答复了，慢慢等吧。在此吐槽，一是留证，证明手机不是我搞坏了。本人收到货一发现问题立刻向销售方和生产方反映，本想让售后给我个检测报告或证明啥的，人家张口闭口就是法律规定，不好意思，我的法律还没学得这么广、学得这么细。唯一上传的照片是网厅QQ客服，怕不保险，在这里也留几张。二是让大家一起关注一下，华为和江苏电信网厅的办事效率，和服务态度。好了，拭目以待吧。
