西安一男子花百万购买奔驰中控屏屡次黑屏 停车断电1小时自行康复
原标题：百万奔驰中控屏屡次黑屏华为手机解屏只有黑屏 ，停车断电1小时“自行康复”
上百万元买了一辆奔驰轿车，一年来中控屏三次黑屏，车辆无故断电致刹车、方向盘失灵，刘先生不敢再碰这辆车华为手机解屏只有黑屏 。
中控屏莫名黑屏 多次去4S店处理未解决
此后，车辆又先后两次出现中控屏黑屏情况，今年9月20日、11月29日，刘先生两次来到4S店处理华为手机解屏只有黑屏 。刘先生说，店内销售人员告诉他目前的屏幕显示正常，如果再次出现黑屏，需要他拍视频记录，4S店会根据故障视频更换车辆的控制单元，解决黑屏问题。
12月6日，车辆在正常行驶过程中，中控屏幕又一次出现黑屏，刘先生马上掏出手机记录，却发现车辆突然断电导致刹车和方向盘失灵了华为手机解屏只有黑屏 。“当时我正行驶在西三环，时速大概60公里，还有几百米就要上高速了。”他立即靠边停车，“下车后，车门就无法打开了。”
刘先生现场联系西安鹏龙德星4S店将车拖走，他称事后4S店与他沟通会对车辆进行维修，但他认为刹车失灵这种情况一旦出现就会威胁人身安全，“车辆频频出现状况，甚至有刹车、方向盘失灵的情况，我担心车辆本身就有问题，想进行退换华为手机解屏只有黑屏 。”
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刘先生提供的四张4S店服务清单显示，记录的问题分别是由于倒车影像黑屏、左侧后车门百叶帘和车辆保养等问题，“因为车辆的问题已经来过4S店好多次了华为手机解屏只有黑屏 。”刘先生说。
4S店：未达到三包退换条件 将与顾客协商更换配件
12月13日上午，华商报记者来到西安鹏龙德星4S店，售后服务杨经理说，刘先生的车辆出现故障拖车进店当晚，公司就根据顾客的反映和诉求召开会议，寻找车辆的故障点并研究是否符合三包法退换条件，“如果符合相关要求，我们肯定全力配合顾客进行退换，不退换肯定是我们违规华为手机解屏只有黑屏 。”
杨经理解释，刘先生购买车辆时间为2021年底，当时使用的仍然是2013年所发布的三包法，根据2013年的汽车三包法规定，维修同一故障5次以上仍未解决问题的符合退换条件之一;维修超过35天以上符合退换条件之一;刘先生的车辆目前黑屏情况出现三次，但并未达到三包法所规定的五次以上，因此无法按照三包法退换车辆华为手机解屏只有黑屏 。
“车辆目前出现的情况是偶发性的，偶尔出现一次的故障最难判断，我们在店内多次对车辆进行检查、试车后仍无法检查出故障点华为手机解屏只有黑屏 。”杨经理说，厂家现在判定，故障最大可能性是点火开关的控制模块出现问题，根据此前的维修经历来看，现在的情况没有达到三包退换条件，因此没有办法按照刘先生的要求进行退换。
刘先生担心，新买的车辆如果随意更换配件，会影响之后的出售华为手机解屏只有黑屏 。对此，杨经理保证，只有进水和事故车辆会对车辆二次售卖产生影响，“更换配件都属于正常的质保，不会影响车辆售卖。”
来源：二三里资讯、中华网
记者：郭蓉
