在易联的发展史上，2009年是一个好年份，也是严格意义上的第一个“丰收年”。2009年10月，易联导入ISO27001的管理体系；同时，“DNA手机支付平台”也通过国际PCI安全认证，形成了公司有效的风控管理体系，并启动7×24H的人工咨询与交易安全监测服务，为用户和商户提供更具专业化的服务。这两项“举足轻重”的认可，让易联凭借专精优，赢得了整个行业和社会的声声赞誉。可以称得上“鲤鱼跃龙门，赢在起跑线”！
另一方面，2009年也被定义为“支付革命”的萌芽期，支付界的“大跃进运动”正在如火如荼地进行着。从现金交易到刷卡消费再到移动支付，支付方式变化之大令人咋舌。人们开始相信，这些创新、便捷的支付方式会令我们的“钱包”成为历史。同时，更多人深深担忧，这些新兴支付方式将会带来更多防不胜防的新型风险隐患。
时代巨轮轰隆向前，易联坚信，任何一款具有前景的创新支付产品，其发展核心生命力必将源于“强大的风险防控体系”。这是易联一以贯之的企业发展核心竞争力。那么多年来，易联也用事实证明，我们做到了，我们已经拥有了无比强大的风控体系！
两项“世界级”认可
2009年10月，易联与“中国信息安全认证中心”签订了针对“DNA手机支付”信息安全的ISMS认证合同，将ISO/IEC 27001国际管理体系全面导入，为用户和商户提供更具专业化的服务。
ISO/IEC 27001是由英国标准BS7799转换而成的，BS7799诞生于1995年，它提供了一套综合的、由信息安全最佳惯例组成的实施规则。目前，在信息安全管理体系方面，ISO/IEC 27001已成为世界上应用最广泛与典型的信息安全管理标准。
同年，“DNA手机支付平台”也通过了国际PCI安全认证，我们不但完善了有效的风控管理体系，从同年8月20日起，易联更开放了7×24小时的人工咨询与交易安全监测服务，全方位监测和保障业务的安全运行。
PCI标准是目前支付行业安全要求最高、专业性最强、检测认证深度最深的认证标准。通过PCI合规认证，是对易联业务系统安全性的进一步肯定，也为日后拓展跨境支付业务打下了坚实的基础。
2004年VISA和MasterCard联合多家机构，成立了支付卡行业数据安全标准委员会（PCISSC），为了建立统一的业界标准，最大程度的降低支付卡风险，标准委员会联合制定了旨在严格控制数据存储以保障支付卡用户在线交易安全的数据安全标准，即PCI-DSS安全认证标准。
“精益求精“的风控系统
一直以来，“安全服务”始终是易联支付运营工作的重点，针对不同的支付产品、金额限制，易联分别制定了身份验证、手机号验证、短信验证和24小时人工监控来全方位进行风险管控。 同时，“业务连续性应急体系”和“及时响应的运维管理与系统监控”两大完善的安全管理体系也为支付服务的安全开展保驾护航。
2009年，是农历己丑肖牛，易联也用一个大写的“牛”完美收官！
易联人说往事
谢敏权 | 技术研发中心 | 副总监
2009年 任职技术部
2009年加入易联后，我一直在和“DNA手机支付”产品打交道，转眼已经七年。那时候公司刚开始发展支付业务，一切都尚在探索中前行，我们不断遇到各种各样的问题。清楚记得，技术团队当时只有5个人，加班加点是常事。所以，每个人都要给自己下军令状：“DNA手机支付”是公司的拳头产品，只能成功、不能失败。如果要我回忆攻坚路上的难事，可以用“山重水复疑无路”来表达，但这每一步也都是学习的契机。值得欣慰的是，当时大家心都非常齐，本着”勇于试错和创新“的原则，从无到有，一步步闯过来。
那我自己来讲，能够一直坚守在这个岗位，一方面是对支付这个行业充满信心，更重要的也是被公司锐意进取的精神深深感染，愿意和公司一起憧憬未来。相信，随着现在全球一体化进程加快，易联在跨境贸易领域的发展会非常令人期待。
肖婷 | 业务运营中心 | 运营部经理
2009年 任职客服部
我是2009年5月加入易联客服部门的，当时公司只有云山大酒店的两间办公室，条件艰苦。如果问我，什么令我毅然选择加入易联并且坚持至今，我想“不怕犯错和精益求精的工作态度”是两个最大的原因。
印象深刻的一件事是，当时我们是没有自己的客服体系的，也由于自身产品的特殊性，无法照搬照抄其他公司的模式。关键时刻，领导层给出果断的指示：放手去干，别怕犯错。当时这条鼓励真是最大的动力啊！有了这八字箴言，我们每个人都脑洞大开，大胆假设、小心求证，不停优化和完善流程，终于有了今天的第四代客服系统。
记得当时为了尽快熟悉业务，我们从技术部获得产品代码后，就拿自己当小白鼠，一个个亲身测试过来，还原场景，定位每一个错误代码所对应的问题，才能把产品知识库一点点积累、建立起来。另一方面，对我们一线人员来讲，每当需要和客户确认身份信息的时候，总免不了各种不信任和被质疑，在一次次挫败和总结归纳后，我们终于摸索出一套合适易联的客服话术来，感觉非常自豪！
一直以来，在公司这样的氛围感染下，我始终把“大胆假设、小心求证”这八个字作为自己的座右铭，时时激励自己。
