利用在家上网课的机会
江苏一名四年级小学生
偷偷用爷爷的手机
注册华为手机玩游戏要钱吗 了一个游戏的账号
并立刻通过支付宝、微信等方式
频繁充值
累计达2.4万余元华为手机玩游戏要钱吗 ！
近日华为手机玩游戏要钱吗 ，上海市嘉定区
人民检察院发挥民事监督职责
和市、区两级消保委联手
协调解决华为手机玩游戏要钱吗 了一起10岁小女孩
冒用家长身份
还充值2.4万元打游戏的纠纷
在华为手机玩游戏要钱吗 了解女孩的家庭情况后
游戏公司同意启动特别审批程序
全额退还
因游戏公司注册在上海市嘉定区，因此这起纠纷由市消保委介入，可是双方仍未能达成一致，爷爷表示要到法院去起诉华为手机玩游戏要钱吗 。今年7月，这起民事纠纷作为线索，被移送到嘉定区检察院未检办案组。检察官立刻联系了小女孩的家人，并实地走访游戏公司，详细了解纠纷的前因后果。
✦游戏公司告诉检察官，公司已按国家规定要求玩家通过身份证进行实名注册，是家长没有尽到看管义务，也没有保管好自己的身份证和微信、支付宝账号华为手机玩游戏要钱吗 。小女孩购买的游戏道具已经使用，因此仅同意退回80%的充值款。
✦女孩家长则认为，游戏公司没有设置人脸识别功能，对玩家的身份信息未尽到严格审核义务华为手机玩游戏要钱吗 。未成年人未经家人许可充值的行为应该无效，充值款应该全额退回。
在基本掌握案件情况后，嘉定检察院与市消保委召开研讨会华为手机玩游戏要钱吗 。会上，各方达成一致意见，认为家长的确在看管、教育未成年人和保管自己的身份信息等方面存在一定过错，但游戏公司未严格执行国家和上海市相关规定，在注册身份信息识别、充值金额限制、游戏服务设置等方面未尽到审核职责和注意义务，是此案发生的关键所在。
另外，通过异地协作工作机制进行调查后，检察官了解到，小女孩的家庭经济困难，父母都是残障人士，这2.4万元可谓一笔“巨款”华为手机玩游戏要钱吗 。
为更快速解决问题，嘉定检察院再次邀请市、区两级消保委相关人员，游戏公司代表以及女孩家长召开了一场协调会华为手机玩游戏要钱吗 。游戏公司在知晓女孩的家庭情况后，同意启动特别审批程序，将充值款项全额返还，并表示今后要加强信息审核，防止未成年人冒用他人身份充值游戏。家长也表示要对孩子加强监管教育，防止其沉迷网络游戏。
在成功办理这起案件之后，嘉定检察院还会同区消保委出台了《关于共同做好支持消费者起诉工作的若干意见》，将未成年人网络消费纠纷支持起诉作为一项重点工作纳入其中，并在线索移送、案件办理等方面建立起信息互通、资源共享、全程协作的工作模式华为手机玩游戏要钱吗 。
转自：上观新闻
来源：新闻坊
