1:如果手机拔插电池后可重新开机或可以通过硬件复位键重新开机,建议先进行设置菜单中的恢复出厂设置操作;如果手机不能开机,可进入recovery模式,选择wipe data/factory reset恢复出厂设置。进入recovery模式的方法可以参考“华为 荣耀畅玩4X 如何进入recovery模式?”;
2:对于有实体按键的智能手机,可以进入安全模式,按住“menu键+开关机键”开机,直到屏幕左下角出现安全模式字样,然后进入管理应用程序,将可能引起故障的第三方软件卸载,然后重启即可;
3:如果手机还有问题,建议对手机进行软件版本升级(刷官方固件包),通常升级后可以解决此类问题,版本升级方式详见“如何升级软件版本?”,升级前请仔细阅读升级指导书。如您还有问题,请联系中兴手机的客服。
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