今年6月3日,我在起点手机网(网址:元。
11月3日发现扬声器损坏,去诺基亚维修点维修被告知手机螺丝松动,并且里面个别零件是用双面胶粘住的,也就是说这个手机被拆开并修理过。诺基亚维修点工作人员告知这样的手机不能保修。
得知结果后,与商家联系,商家不承认自己的问题。仅同意我寄回手机给予保修。我认为我花的是行货手机的钱,当然不能由店家保修。再说,买的新手机都是用胶带纸粘住,让他们维修不知道会修成什么样子。交涉未果。
与淘宝客服联系,被告知已经过了3个月维权期。他们不受理。
无奈之下,求助于天涯的达人。
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太平洋在线
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