天猫华为手机退货条件 :双11后那些被退货整崩溃的商家,如何自救?

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双11过后,卖家忙着发货、买家忙着收货,除此之外,他们都还在为一件事繁忙,那就是退货天猫华为手机退货条件

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01、高的不仅是销量天猫华为手机退货条件 ,还有退货

11日晚上冲动下单,12日、13日便开始疯狂退货,这是不少剁手族双11后的写照天猫华为手机退货条件

有商家称,今年双11退货率比以往更高天猫华为手机退货条件

大促中退货的原因多种多样,有的是为了选到合适的商品而退货;有的则是因为满减凑单之后部分退货;有的因为疫情快递迟迟不发货而退货;还有冲动消费后悔了而退货天猫华为手机退货条件

不少商家反映,双11期间还没等发货结束,后台退货申请数量就开始蹭蹭往上涨天猫华为手机退货条件 。特别是网红、达人直播带货的,退货率更高。

近年来,各大电商平台都在不断完善退货保障机制,除了普及运费险,还推出先行垫付、上门取件、极速退款等服务天猫华为手机退货条件

这些机制虽然能提高用户购买体验,提升电商平台的用户黏性,但却给商家带来了麻烦天猫华为手机退货条件

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02、被退货整崩溃的商家

买家动动小手一退了之,花出去的钱极速退回,但这一操作很可能把商家整到崩溃天猫华为手机退货条件

如果商品还处于未发货状态,那么商家首先要在系统上取消已生成的订单,然而去仓库找到已经打包待发货的商品,撕掉面单恢复上架天猫华为手机退货条件

大促期间仓库有成千上万单,需要在那一批快递里找出退单的也是一件非常辛苦的事情天猫华为手机退货条件

如果是已发出去的快件,则先需要联系快递公司召回;来不及召回的,要通知用户拒收天猫华为手机退货条件

未发货的商品需要承担2-3元的面单和出库成本,发了货召回的至少要承担近5元的快递费天猫华为手机退货条件 。至于用户签收后再退货的,商家还要承担运费险抵扣之后的部分返程费用。

除了物流成本,仓库货物积压、残次品损耗、店铺评分排名、用户投诉量,甚至未来的运费险金额,都会因为退货率的上涨而提高天猫华为手机退货条件

在退款方面,以往情况下,商家在确保退回商品没有问题的情况下退款,不会有任何损失天猫华为手机退货条件 。可在极速退款服务下,万一退回商品丢失或损坏,商家都得请求客服介入协商,钱不一定能赚到,流程却一定会增加。对商家财务而言,在电商平台上对账,核实退款订单信息,也是件头疼的事。

此外,双11期间由于购买量的虚高,部分卖家的市场判断和资源调配也会受到影响,运营成本徒增天猫华为手机退货条件

所以现在很多商家很怕双11,因为在大促中,货不仅没卖掉,反倒赔钱了天猫华为手机退货条件

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03、和退货硬刚

退货,实际上是电商运营链条中必不可少的一环,不管流程有多繁琐,商家都要去面对天猫华为手机退货条件

营销关、物流关、售后关……卖家过五关斩六将,运营动作上非常关键天猫华为手机退货条件 。眼下,电商粗放运营的时代早已结束,做电商,打爆款,都得需要“黑科技”。

很多电商运营流程,完全可以交由软件机器人来操作天猫华为手机退货条件

RPA(机器人流程自动化)对于电商运营有着举足轻重的作用,其能够模拟人在计算机上的键鼠操作,按照一定规则自动执行任务,尤其适合处理批量、重复的任务(如商品上下架、批量修改、跨系统数据协同、电商对账)天猫华为手机退货条件

一个机器人可处理约2~3个人的工作量(有些流程甚至处理的更多),能有效降低不断上涨的人力成本对财务、人资、行政等支持性部门的影响天猫华为手机退货条件

UB Store电商机器人,能够7×24小时不间断运行,帮助商家执行订单管理、退货退款等运营环节中重复、繁琐的工作事项,为商家释放人力和时间,降低运营成本,实现高效、精细化运营天猫华为手机退货条件

1应对退款

天猫退款查询机器人

机器人简介:机器人自动查询订单退款情况,并核实退款订单信息天猫华为手机退货条件

功能特点:机器人根据退款统计表格,自动在天猫平台上查询表格内的订单退款情况,查询完毕后在表格内以颜色作为标记区分天猫华为手机退货条件

2应对退单

抖音小店退货订单处理机器人

机器人简介:机器人自动对符合条件的订单执行批量退款操作天猫华为手机退货条件

功能特点:提前登录抖店后台,运行机器人,机器人根据订单情况依次循环点击,对满足条件的订单执行退款操作天猫华为手机退货条件

*机器人演示视频:UB Store公号

标签: 自救 退货 崩溃 那些 商家

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