我在2010年8月10号中国银行控件手机版，在中国银行信用卡聪明购网站定购了一款诺基亚E72i导航版手机及一块电板，但收到的却是别人的货积分换的一款化妆品，化妆品退货后供货商红孩子互联科技有限公司一直迟迟不发货，说要等对方退货后北京红孩子收到了手机才给我寄出来，我想换做是我买了化妆品送过来的居然是手机我也不会承认吧，更何况就算对方退还了我的手机，红孩子能保障此款手机还是你公司的行货么？就保证没有任何损坏么？所以我不能接受，我申请退款，红孩子也不同意，网站上本来就说明如果在定购１５个工作日以后，还没收到产品的，消费者有权退款，现在这件事情一直不给我答复，请XXXXXXXXXXXX网给我维权，谢谢！
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太平洋在线
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